L'impact de la baisse du courrier
La distribution de courrier représentait autrefois une part prépondérante du chiffre d'affaires de La Poste. Cependant, cette activité a connu un déclin majeur au cours des dernières décennies, passant de 70 % du chiffre d'affaires en 1990 à seulement 15 % prévu à la fin de l'année 2024. Cette évolution a créé un manque à gagner considérable pour l'entreprise, équivalent à plus de 6 milliards d'euros.
Le pari sur la livraison de repas
Dans ce contexte, La Poste se tourne vers de nouveaux secteurs, dont la livraison de repas à domicile. Cette diversification stratégique permettrait de maintenir l'engagement des facteurs au service du pays, même en l'absence de distribution de lettres. Actuellement, La Poste livre déjà plus de 15 000 repas par jour, avec l'objectif de doubler ce chiffre en 2024.
Une adaptation aux besoins de la population
La livraison de repas s'adresse principalement aux personnes âgées et se réalise en partenariat avec divers organismes, tels que les centres communaux d'action sociale, les hôpitaux et les restaurateurs spécialisés. Cette activité répond à un besoin croissant lié au vieillissement de la population, tout en offrant un service de proximité apprécié.
Des initiatives pour maintenir la proximité
La Poste, consciente de l'évolution des modes de vie et de consommation, cherche à maintenir sa proximité avec les citoyens. Elle explore des solutions telles que les "camions jaunes", des bureaux itinérants multiservices, pour répondre aux besoins des zones rurales. Malgré les défis posés par la baisse de fréquentation des bureaux de poste, La Poste reste engagée à assurer son rôle d'opérateur postal universel, avec une candidature prévue pour la période post-2025.